| 法人の勉強部屋 アクセストラブル |
法人の勉強部屋へのご登録ありがとうございます。
会員サイトへアクセスできない場合には次の原因が考えられます。ご参照ください。
| ■ユーザー認証時のアクセストラブル |
| ■ ユーザー登録が完了していない。 |
| ▼お客様ご自身でユーザー仮認証登録をお済ませになりましたか？ Ｎ Ｏ→ユーザー仮登録を最後までお済ませください。 ＹＥＳ→下記へ ▼過去にキャンセル等をされましたか？ ＹＥＳ→過去にキャンセルされたお客様はお申し込みできないことがございます。 弊社までお問い合わせください。 Ｎ Ｏ→下記へ ▼以前、会員規約に違反するなど弊社との信頼関係を崩す行為をされた事実はありましたか？ ＹＥＳ→申し訳ございません。お客様は会員登録をすることができません。 Ｎ Ｏ→下記へ |
| ■ ユーザー名、パスワードが正しく入力されていない。 |
| ▼パスワードは半角英数字で入力していますか？ →半角英数字(８文字〜１２文字)で正しく入力してください。 ▼ユーザー名は全角文字で入力していますか？ →全角文字で正しく入力してください。 ▼大文字小文字を正しく入力していますか？ →パスワードは大文字小文字を認識しています。ご注意ください。 ▼お客様が設定した任意のパスワードを正しく入力していますか？ →お客様ご自身で設定されたパスワード(８文字〜１２文字)を必ずご使用ください。 ▼ユーザー名やパスワード入力時にスペースを空けていませんか？ →お名前の間、パスワードの冒頭又は後尾などにスペースを入れないようにご注意ください。 |
| ■ パソコンの設定に問題がある。 |
| ▼クッキーを許可させていますか？ →クッキーを許可する設定に変更してください。 ▼プロクシ経由等に設定を変更していませんか？ →プロクシ設定でのアクセスはできません。 ▼ジャバスクリプトを許可させていますか？ →ジャバスクリプトを許可する設定に変更してください。 ▼Windows XP Service Pack2を導入しましたか？ →［マイクロソフト サポート技術情報 - 884091］ ※パソコンの設定については、各パソコンメーカー等にお問い合わせください。 |
| ■会員コンテンツへのアクセストラブル |
| ■ 弊社にてパスワード登録が完了していない。 |
| ▼登録料のお振り込みはお済ませになりましたか？ Ｎ Ｏ→登録料お振込後、会員サイト内に設置されているフォームにより、 アクセス権登録依頼の送信をしてください。 ＹＥＳ→下記へ ▼アクセス権登録依頼の送信はお済ませになりましたか？ Ｎ Ｏ→会員サイト内に設置されているアクセス権登録依頼のフォームにより、 パスワード等のお届けをお済ませください。 ＹＥＳ→下記へ ▼アクセス権登録依頼を送信後に弊社からの登録完了メールは受け取りましたか？ Ｎ Ｏ→弊社での登録が未だ完了していません。１〜３日ほどお待ちください。 ＹＥＳ→下記へ |
| ■ ユーザー名、パスワードが正しく入力されていない。 |
| ▼パスワードは半角英数字で入力していますか？ →半角英数字(８文字〜１２文字)で正しく入力してください。 ▼ユーザー名は全角文字で入力していますか？ →全角文字で正しく入力してください。 ▼大文字小文字を正しく入力していますか？ →パスワードは大文字小文字を認識しています。ご注意ください。 ▼アクセス権登録依頼によりお客様がお届けになったパスワードを入力していますか？ →初回ご登録時又は前回再登録時にユーザー認証で使用するものと同じパスワードをお客様ご自身にお届けいただいています。そのお届けになったパスワードを必ずご使用ください。 ▼ユーザー名やパスワード入力時にスペースを空けていませんか？ →お名前の間、パスワードの冒頭又は後尾などにスペースを入れないようにご注意ください。 ※お客様がお届けになったパスワードをお忘れになった場合のパスワード再発行は原則として受け付けていません。パスワードの再登録をされたあと弊社までご報告いただきますようにお願いいたします。 |
| ■ パソコンの設定に問題がある。 |
| ▼Windows XP Service
Pack2を導入しましたか？ →［マイクロソフト サポート技術情報 - 884091］ ※パソコンの設定については、各パソコンメーカー等にお問い合わせください。 |
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